Política de Envíos

En O’Clock Airsoft, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro. A continuación, te explicamos en detalle nuestra política de envíos, incluyendo los plazos de entrega, tarifas y otros aspectos importantes.

1. Métodos de Envío

Trabajamos con los siguientes servicios de mensajería para garantizar la entrega eficiente de tus pedidos:

• E-NACEXSHOP: Servicio de entrega en puntos de recogida autorizados.
• E-NACEX ECONOMY: Servicio de entrega a domicilio en la península.

2. Plazos de Entrega

• E-NACEXSHOP: Los pedidos realizados antes de las 14:00 serán procesados y enviados el mismo día laborable. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la ubicación del punto de recogida.
• E-NACEX ECONOMY: Los pedidos serán entregados en 1 a 3 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega en la península.

3. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido, según la tarifa de Nacex:

• E-NACEXSHOP (Entrega en puntos de recogida):
  • Hasta 2 kg: 5,78€
  • Hasta 5 kg: 6,34€
  • Hasta 10 kg: 8,22€
  • Hasta 15 kg: 11,04€
  • Hasta 20 kg: 14,41€
• E-NACEX ECONOMY (Entrega a domicilio en la península):
  • Hasta 2 kg: 6,60€
  • Hasta 5 kg: 7,25€
  • Hasta 10 kg: 9,14€
  • Hasta 15 kg: 10,46€
  • Hasta 20 kg: 11,39€

Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 149€.

4. Disponibilidad de Productos

Todos los productos disponibles para la venta están sujetos a la disponibilidad en nuestro inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu pedido, te notificaremos lo antes posible y te ofreceremos una alternativa o el reembolso del importe pagado.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás rastrear tu envío en tiempo real a través de la página web de Nacex, según el método de envío seleccionado.

6. Entrega Fallida

Si no te encuentras en la dirección indicada en el momento de la entrega, Nacex intentará una segunda entrega o dejará tu paquete en el punto de recogida más cercano. Recibirás una notificación con las instrucciones para recogerlo.

7. Modificaciones y Cancelaciones

Una vez que el pedido ha sido procesado, no es posible modificar la dirección de entrega. Si necesitas cancelar tu pedido, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través del correo electrónico OCLOCKAIRSOFT@HOTMAIL.COM o al teléfono 676 545 995.

8. Devoluciones y Cambios

Para información sobre devoluciones y cambios, por favor revisa nuestra [Política de Devoluciones y Cambios] (enlace a la página correspondiente).

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de OCLOCKAIRSOFT@HOTMAIL.COM o al 676 545 995.