POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

Información específica sobre consultas de packs de O’Clock Airsoft

O’Clock Airsoft, cuya actividad comercial desarrolla Luis Carreño García, trata los datos que los usuarios facilitan en los formularios de solicitud de información y presupuestos de los packs Asalto, Fusilero, Tirador y DMR, incluyendo nombre, correo electrónico, WhatsApp o teléfono facilitado voluntariamente, réplica base, pack consultado y mensaje. Estos datos se utilizan para responder consultas, concretar necesidades técnicas, preparar presupuestos y, cuando el interesado acepte un encargo, gestionarlo y prestar los servicios contratados.

Para atender una consulta o solicitud de presupuesto, la base jurídica será la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado o el interés legítimo de atender la consulta, según las circunstancias concretas. Para la preparación contratada, entrega y postventa será la ejecución del contrato; para la facturación y demás obligaciones legales, el cumplimiento de la ley. Los datos facilitados en una consulta no se usarán por ese hecho para enviar publicidad no solicitada.

Los formularios citados se publican en GitHub Pages, servicio de alojamiento de páginas web de GitHub, y su envío se procesa mediante Formspree, desde donde los mensajes pueden remitirse al correo comercial de atención. GitHub Pages declara que registra la dirección IP de los visitantes por razones de seguridad. La simple publicación de los formularios en GitHub no significa que GitHub reciba el contenido de los mensajes: la recepción de las respuestas se realiza a través de Formspree. Los prestadores pueden gestionar determinados datos técnicos y aplicar sus propias políticas cuando actúen como responsables independientes.

Los datos de consultas sin contratación se conservarán solo el tiempo necesario para tramitar la petición y el seguimiento razonable de la relación solicitada; las consultas deberán revisarse y suprimirse o bloquearse cuando dejen de ser necesarias. Si se formaliza un encargo, los datos vinculados a pedidos, presupuestos, facturas, entrega, garantías y reclamaciones se conservarán mientras sean necesarios para cumplir el contrato y durante los plazos legales aplicables. Los plazos técnicos de conservación de mensajes por Formspree dependen del plan y de su configuración, por lo que deben contrastarse con el proveedor y ajustarse a estas finalidades; no deben darse por idénticos a los periodos de conservación del vendedor.

La contratación de servicios de alojamiento y recepción de formularios puede implicar accesos o transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de afirmar su existencia, ubicación y garantía concretas, han de verificarse la configuración y los contratos de Formspree y GitHub; de producirse transferencias sujetas al capítulo V del RGPD se aplicarán las garantías correspondientes (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras bases legalmente válidas). Las personas interesadas pueden pedir información sobre sus datos y ejercer los derechos legalmente reconocidos escribiendo a oclockairsoft@hotmail.com, sin perjuicio de su derecho a reclamar ante la AEPD.

Más información: condiciones y retención de Formspree y información de GitHub Pages. Esta sección no sustituye a la información básica de privacidad que también debe mostrarse en el propio formulario antes del envío.

Proveedores vinculados a las compras y servicios de la tienda

Además de Formspree, la operativa de WooCommerce puede implicar tratamiento de los datos estrictamente necesarios por las pasarelas de pago que el comprador utilice (Stripe, Redsys y, cuando proceda, Bizum, Klarna u otros medios efectivamente disponibles), los operadores logísticos que ejecuten los envíos (incluida NACEX cuando sea el transportista contratado) y los servicios de alojamiento y mantenimiento web. El uso de un medio de pago o mensajería concreto determina qué proveedor recibe los datos necesarios. La situación de cada entidad como responsable independiente o encargado, los contratos de tratamiento y las garantías de eventuales transferencias internacionales se deben verificar en sus condiciones y contratos aplicables, no presumirse por el mero hecho de tener un complemento instalado.

Conservación de facturación y cierre de cuentas

Con carácter general, el artículo 30 del Código de Comercio establece la conservación de libros, correspondencia, documentación y justificantes comerciales durante seis años desde el último asiento, sin perjuicio de obligaciones especiales y de los plazos de prescripción fiscal y de reclamaciones que correspondan. Por eso el cierre de una cuenta de cliente no conlleva necesariamente la supresión inmediata de facturas, operaciones o documentación cuya conservación resulte obligatoria; estos datos se limitarán o bloquearán cuando proceda y no se mantendrán para usos incompatibles.

Los usuarios registrados pueden acceder a Mi cuenta y seleccionar «Solicitar baja de mi cuenta», lo que prepara un correo dirigido a O’Clock Airsoft. La petición deberá verificarse antes de tramitarla y será atendida conforme a la normativa de protección de datos. El botón no elimina automáticamente la cuenta ni el historial de pedidos. También se puede presentar la solicitud desde el correo registrado escribiendo a oclockairsoft@hotmail.com.

https://oclockairsoft.es

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, O´Clock Airsoft (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en O´Clock Airsoft es Luis Carreño García, NIF 53354173S, trabajador autónomo titular de la actividad O’Clock Airsoft (en adelante, «Responsable del tratamiento»). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Calle Profesora Francisca Laguna, Portal 4, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España

Teléfono de contacto: 676545995

Email de contacto: OCLOCKAIRSOFT@HOTMAIL.COM

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por O´Clock Airsoft, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre O´Clock Airsoft y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos personales solo se tratarán cuando exista una base jurídica válida conforme al artículo 6 del RGPD, informando al Usuario de las finalidades y demás condiciones del tratamiento.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Tratamos datos identificativos y de contacto, datos de cuenta, direcciones de facturación y entrega, información de pedidos, pagos y facturas, consultas, presupuestos y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de los servicios. Los formularios de packs recogen los datos descritos en la sección específica anterior. No solicitamos categorías especiales de datos personales para prestar estos servicios; evita incluir información sensible innecesaria en los mensajes.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base jurídica depende de cada finalidad: medidas precontractuales solicitadas y ejecución del contrato para pedidos, presupuestos y postventa; cumplimiento de obligaciones legales para facturación y otras exigencias aplicables; y consentimiento cuando sea necesario, como para determinados tratamientos comerciales o tecnologías no esenciales. Las comunicaciones comerciales electrónicas deberán cumplir adicionalmente la LSSI-CE. El mero hecho de navegar por la web no constituye consentimiento para tratamientos que lo requieran.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por O´Clock Airsoft con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Las comunicaciones comerciales y las tecnologías no esenciales se utilizarán únicamente cuando concurra la base jurídica y, en su caso, el consentimiento exigible. Enviar una consulta o solicitar un presupuesto no implica aceptar publicidad ni usos adicionales de los datos.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender consultas, mantener la cuenta solicitada y ejecutar pedidos y servicios. Al finalizar estas finalidades o solicitarse la baja, se suprimirán los datos que proceda y se conservarán, con acceso restringido o bloqueo cuando corresponda, los necesarios para obligaciones fiscales y contables, garantías y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones durante los plazos aplicables. Cumplidos estos plazos se suprimirán. Para consultas de packs se aplican también los criterios específicos indicados al inicio de esta política.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento y soporte de la tienda, correo electrónico, pasarelas de pago y transportistas en la medida necesaria para prestar el servicio, y comunicados a administraciones públicas cuando exista obligación legal. En las consultas de packs intervienen GitHub Pages y Formspree en los términos descritos al inicio de esta política. Cada proveedor actuará como encargado del tratamiento o responsable independiente según el servicio y su relación contractual; se facilitará información sobre los destinatarios que correspondan a cada operación.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por O´Clock Airsoft. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

O´Clock Airsoft se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que O´Clock Airsoft no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre O´Clock Airsoft y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si O´Clock Airsoft está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que O´Clock Airsoft haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de O´Clock Airsoft.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a oclockairsoft@hotmail.com e indicando tu petición y los datos mínimos necesarios para localizar tu relación con la tienda. Para solicitar la baja puedes usar el botón de Mi cuenta, que abre un correo preparado: debes enviarlo para presentar la solicitud. No se exige una copia del DNI de forma general; solo se solicitará información adicional proporcionada cuando existan dudas razonables sobre la identidad. Si actúas mediante representante, deberá acreditarse la representación.

La solicitud se revisará manualmente y no elimina ni cancela automáticamente pedidos. Se conservarán las facturas y demás registros legalmente exigibles, con acceso limitado y durante los plazos aplicables. Responderemos sin dilación indebida y, con carácter general, en un mes desde la recepción; si es necesario ampliar el plazo hasta dos meses adicionales por la complejidad o el número de solicitudes, te informaremos dentro del primer mes y explicaremos los motivos.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Calle Profesora Francisca Laguna, Portal 4, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España

Correo electrónico: OCLOCKAIRSOFT@HOTMAIL.COM

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de O´Clock Airsoft, y que por tanto no son operados por O´Clock Airsoft. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales. Navegar por la web o leer esta política no constituye consentimiento. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se solicitará de forma específica y podrá retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

O´Clock Airsoft se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.